שאלות נפוצות
תמיד יש מה לשאול - אם אינך מוצא את התשובה שלך כאן, אנא צור קשר עם צוות התמיכה של WhatsApp שלנו.
באיזה סוג סירה יוצאים הסיורים בסירה?
יש לנו אפשרויות שונות, בהתאם לאזור. הסירות הרגילות באגם סקאדאר הן מהירות ויש להן 6 עד 9 מושבים. במפרץ בוקה זה מאוד תלוי בסוג הסיור, לרוב נעשה שימוש בסירות מהירות מאוד של 10-15 אנשים - אם זה חשוב לך, אנא צור קשר עם התמיכה.
מה עלינו להביא לסיור בסירה שלי?
באופן כללי אתה לא צריך כלום. עם זאת, אולי כדאי לשקול משקפי שמש, קרם שמש ומשהו שיכסה את שיערך.
האם החוויות הן פרטיות?
רובם - כן. אנא בדוק את המילה "פרטי", שפירושה שאני רק הקבוצה שלך משתתפת.
יוצא מן הכלל הוא סיורים חיצוניים כמו רפטינג או קניון, שבהם חשוב לקבוצה לעזור ולאבטח אחד את השני - סיורים אלה יכולים להיות פרטיים אם תזמינו עבור מספיק אנשים - אנא שאל את התמיכה שלנו.
האם הטיולים שלך בטוחים?
כן! הצוות המקצועי והסחוט שלנו דואג שתהיו בטוחים לחלוטין בזמן ההעברה או על החזיר, בזמן הטיול או הפעילות. אנו משתמשים בציוד הבטיחות הסטנדרטי אם מומלץ ואנו דואגים לך בעל פה.
אם אני חייב לבטל: האם אני מקבל את הכסף שלי בחזרה?
אנחנו רוצים שתהיה גמיש. לכן יש לנו מדיניות ביטולים ידידותית מאוד. נא לעיין בפרטים במוצר ובזמן ההזמנה.
בדרך כלל ניתן לבטל אפילו יום קודם ולקבל החזר מלא - תהיו בטוחים!
האם אנו מקבלים העברה מהמלון או הלינה שלנו?
אנא עיין בפרטי המוצר. בדרך כלל אנו מציעים העברה אופציונלית מכיוון שלאורחים רבים יש רכב שכור. אנו תמיד ממליצים לתכנן היטב מראש כי מצב החניה גרוע מאוד במיוחד בעונת השיא - אם אתה משתמש בהעברה או באיסוף שלנו אתה יכול ליהנות ב-100% ללא כל טרחה.
